Resumen
Nos gustaría informar a los clientes sobre un problema temporal que afecta a algunos de nuestros correos electrónicos automáticos.
¿Qué está ocurriendo?
Debido a un retraso técnico, los correos de confirmación de pago y de notificación de envío pueden llegar más tarde de lo habitual.
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Las compras, pagos y envíos se están procesando con normalidad.
- Si ha realizado un pago o su paquete ha sido enviado y aún no ha recibido el correo de confirmación, no es necesario realizar ninguna acción.
- Su cuenta en línea refleja la información más actualizada sobre sus pagos y el estado de sus envíos.
Para obtener las últimas actualizaciones, le recomendamos iniciar sesión en su cuenta en cualquier momento.
Nuestro equipo técnico está trabajando activamente para resolver este problema lo antes posible.